在当前复杂的业务环境中，某银行面临着诸多挑战，其中主要痛点在于：业务挑战，用户诉求，安全及合规挑战和技术挑战，对于业务连续性问题的快速定位，是目前迫切需要全链路追踪的。
当前面临的问题
业务挑战：业务场景、架构规模不断庞大，整个链路也会变的巨复杂
用户诉求：因故障导致中断、响应慢都会影响业务办事效率
安全及合规挑战：当每次审计和合规检查，部门为提供数据忙的焦头烂额，碰到日志归档时限不足，交易无法追溯
解决方案
1.依据业务需求，明确所需数据源的类别，例如业务指标数据，可从交易日志中获取；业务流程及依赖关系数据，可选择配置管理数据库（CMDB）或负载均衡器作为数据源
2.依据技术需求，确定采用的采集手段，例如对于本地日志，若系统支持代理安装，则采用脚本进行数据采集；对于网络设备，通过系统日志协议（Syslog）进行数据转发
3.基于交易日志的全链路追踪策略，通过对各系统交易日志的聚合分析，提取每笔交易的全局流水号。利用此流水号进行交易溯源，以清晰展现交易在不同系统间的流转过程，构建完整的交易路径。
实施成果
1.实时故障定位：通过全链路追踪和拓扑关系自动发现，快速定位故障点，将平均故障修复时间（MTTR）从小时级降至分钟级。
2.端到端体验监控：通过跨应用系统绘制应用拓扑图，能够在交易链路中实时展现异常影响的范围。
3.全量日志关联：通过关键流水ID串联交易全流程日志，满足监管和审计对交易追溯的要求，避免日志分散导致的取证困难。
