在数字化时代，应用系统的稳定、高效运行是企业业务成功的关键。本文深入分析当前应用运维面临的挑战，提出一套涵盖工具、流程、组织、技术的成熟解决方案，并阐明实施该方案后带来的显著业务价值。
应用运维当前面临的严峻挑战如下：
• 架构复杂化： 微服务、容器化、云原生架构广泛应用，系统组件数量剧增，依赖关系错综复杂。
• 变更频繁： 敏捷开发、持续交付导致应用更新迭代速度加快，部署频率高，变更风险增大。
• 稳定性要求高： 7x24小时业务连续性要求，任何短暂停机都可能造成重大业务损失。
面对上述日益严峻的挑战，传统的应用运维手段已显乏力，亟需一套体系化的解决方案来破局。我们提出以建设统一可观测性平台为核心的解决方案：
统一可观测性平台建设：
• 整合三大支柱： 构建融合 Metrics (指标)、Logs (日志)、Traces (链路追踪) 的统一可观测性平台。
• 全栈数据采集： 覆盖从用户端到服务端、基础设施层的所有关键组件。
• 数据分析与关联： 利用大数据分析，实现数据的自动关联、异常检测、根因分析，显著缩短故障定位时间。
• 用户体验监控： 通过直观、分层、自由的模式有效展现系统运行状态，精准把握用户端体验。
通过实施这一以统一可观测性为基石的解决方案，企业运维能力将实现质的飞跃，并直接转化为显著的成效与业务价值
• 丰富的业务指标观测： 从业务、应用到系统全系列观察。
• 快速推断问题： 三位一体全视角管理，自上而下穿透式排障。
